ZWROTY
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru od momentu jego otrzymania.
W celu dokonania zwrotu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz zwrotu
Wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu, wskazanie numeru konta do zwrotu pieniędzy za zakupiony towar, przyczyna zwrotu, data zakupu. W przypadku zwrotu z szybkiego przelewu środki zostaną zwrócone na rachunek bankowy podpięty pod tą metodę płatności.
2.Odesłanie produktu
Dokonując zwrotu towaru prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami, w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu.
3. Wysyłka
Zwracany towar należy wysłać na własny koszt, na adres:
California Team
Ul. Wilsona 30
44-193 Knurów
PROSIMY NIE OBKLEJAĆ ORYGINALNEGO PUDEŁKA! Zwroty z uszkodzonym opakowaniem nie będą przyjmowane.
4. W przypadku zwrotu zamówienia opłaconego metodą szybkiego przelewu (natychmiastowego) lub karty płatniczej środki zostaną zwrócone na rachunek podpięty pod w/w metodę płatności.
z dopiskiem: ZWROT
Nie odbieramy paczek umieszczonych w paczkomacie.
Uwaga! Towar wysłany na koszt California Team nie zostanie odebrany, a przesyłka wróci do Nadawcy.
REKLAMACJE
Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi w ciągu 2 lat od daty zakupu towaru.
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu.
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na własny koszt, na adres:
California Team
ul. Wilsona 30
44-193 Knurów
z dopiskiem: REKLAMACJA